【人物档案】

　　香港凤博国际集团董事长

　　上海凤博餐饮有限公司执行总裁

　　中国喜客多连锁餐饮公司的执行总裁

　　美国民族大学MBA管理学硕士

　　亚洲智慧女性副会长

　　2005年7月被新加坡中华总商会评为亚太最具有潜力的女企业家

　　2006年11月被中国《海外赤子》杂志评为中国最年轻的女企业家

　　2007年1月23日在人民大会堂被中国工商时报评选为中国最有潜力的优秀企业家奖

　　经营的项目有：房地产、酒店业、健康有机食品业

　　她在少年不识愁滋味的年龄，就已有了造福社会的远大抱负，并渐渐萌生了创业的念头。她还是一名在校的大学生，就资产已逾亿。她年仅21岁，就成为横跨东南亚的企业集团的董事长。

　　她看起来永远那么甜美无邪，却已在商界叱咤风云几个年头。她率先在国内推出有机餐饮新理念，倡导有机生活新方式。她被媒体誉为“80后最年轻的美女企业家”……采访这位最年轻的女总裁前，虽然对她的传奇成功故事有所耳闻，但还是带着好奇上网看了她的简历，原来她年纪轻轻就荣获了多项头衔和殊荣：被新加坡总商会评为亚太最有潜力的女企业家、被中国海外赤子杂志评为中国最年轻的女企业家，还获得中华工商时报颁发的中国最有潜力的优秀企业家奖，这令人艳羡的成功背后肯定有不为人知的故事。亲眼见到董思阳后，我一阵愕然：这样一个清秀脱俗，阳光十足而单纯的美少女竟然是横跨东南亚的企业集团的董事长以及国内第一家有机餐饮连锁企业的执行总裁？

　　接下来的访谈中，她的独立坚韧精神，她不时语出惊人的观点，她的阳光心态，她的胆识气魄，她的远大抱负，远远超越年龄的社会责任感，更让我深刻领略了这位美少女的与众不同，也让我坚定了一个想法，她的成功不是来自运气或背景等其他因素，而是来自她年轻的身体里蕴藏的巨大能量和坚定意识。

成功咏叹调

1. 改写人生的16岁

　　董思阳豪情语1：我赞同出名要趁早，创业要趁早，如果你本来是创业的料，你干嘛还要等待20年，到40岁再来创业，除非你不是创业的料，那如果你是创业的料，那当然就要趁早，因为早创业即便失败了，那回头几率也非常的好。1985年出生于祖国大陆的董思阳有着一段独特的成长经历，年仅七岁起便随父母到台湾读书，十五岁便只身留学新加坡。没有一个亲戚、父母又不在身边的她早早地学会了自立，过着上午听课下午出去工作挣零用钱的生活。

　　从最初的花店临时工，到后来的推销员、保险经纪人、办公室助理等工作，不服输的她都十分认真地对待。在给花店卖花时，为了提高业绩，她会给自己设定销售目标，会用口袋里为数不多的钱买几大本关于销售技巧的书籍，会每天只睡6小时。花市完全是露天的，而新加坡的下午如沙漠一般炙热，别的大学生因受不了烈日的冲击而请辞，而董思阳坚持上午上课，下午卖花，晚上看书。也许上天也被她的努力打动，她的业绩很快有了起色。而她也学会了了解顾客心理，学会了如何与他们交流，如何激起他们潜在的需求。

　　这时的董思阳的身体里可以说已经开始萌芽成功因子了：独立、吃苦耐劳、坚韧、学习能力。但最基本的因素还没萌发，那就是明确的目标。用她自己的话说，那个时候的她“还是懵懂状态当中，就是还不清楚自己要做什么，或者怎么样”。她也像其他花季少女一样，有许多缤纷绚烂的梦想，如想当女演员、空姐等等。

　　到她16岁的时候，发生了重大的转折。有一次，她难得有充足的休闲时间去逛书店，无意之中拿到一本很厚的书《亚洲华人创业史》，她拿起书翻了一下，看到有李嘉诚、郭鹤年等她非常崇敬的人的创业故事，她脑子里突然有了买下这本价格不扉的书的热情。买下来之后，这本书就成了她爱不释手的宝贝，企业家们白手起家的豪壮，经历风雨坎坷仍不退缩的意志让她感动着，她会随着他们的成功开心，读到艰辛感人处，她也会落泪，也就在那个时候，她立志将来要做一个非常成功的企业家。

　　后来的一个巧遇让她更加坚定了这个信念，就是在一次车祸中巧遇陈安之的弟子，在他的一再耐心劝说下，用一个月辛苦做零工挣来的钱去听了三天对她受益匪浅的成功课。刚开始还有点后悔的她，一踏入讲室便被已经三四十岁了却还满怀信心地喊口号的企业家吸引了，那堂课过后，她更加确立了一定要成为非常优秀的企业家，然后帮助世界上更多的人。

2. 掘到第一桶金的18岁

　　董思阳豪情语2：我热爱自我挑战的感觉，热爱创业带来的使命感，我相信拿破仑?希尔言“只要你能想到的，并且相信的，终将可以成为现实”。

　　董思阳在17岁开始了她创业人生的第一步：摆摊。她跟当时所在南洋大学的副校长沟通，用比较便宜的价钱租了一个小的地方卖女孩的小饰品，做这个对有过成功销售经验的她来说不是难事，她进的货也很受女孩子欢迎，第一月开始就有很多女孩子特别喜欢，过了一段时间她发现销售量不太好了，经过分析她认为是因为价格跟学校外面店的差别并不是特别大，而因为店小种类也没有人家多，造成了竞争没有优势。

　　董思阳的人生词典里似乎从来没有“放弃”这个词，她努力寻求新的进货渠道，经过多方打听，她得知祖国大陆义乌的小商品卖得特别好，她于是带着一个大袋子来到义乌淘宝，到新加坡后，因为差价可观，终于赚到了钱。

　　不满足现状的董思阳，一边打理手头的小店，一边积极关注和寻找更大的机会。在董思阳18岁的时候，她认识了一个马来西亚的园林商，通过园林商她了解到，12月初农历新年马上来临的时候，新加坡的华人为了讨个吉祥，几乎每家每户都会买一两株橘子树放在家里。但是新加坡位于赤道附近属于热带雨林气候国家，橘子树非常少。每逢新年很多橘树经销商都会从周边的一些国家进口大量的橘子树以满足当地市场的需求。

　　敏锐的市场嗅觉让她当时马上意识到这是一个非常难得的商机，然后她就说服那个园林商发货给她，刚开始做的时候，她并不占优势，因为新加坡的园林业比较发达，新加坡人都习惯去大的花城买，这反而让她开辟了一条致富新门路，就是上网卖。她别出心裁地把每棵橘子树上都挂上了吉祥的饰品，让人产生一种圣诞树那样的感觉。

　　结果她这灵光一现一下子化弱势为强势，扭转了销售局面。在网上看到她橘子树照片的人觉得很新鲜，加上她这橘子树跟其他的价钱一样，购买的订单突然蜂涌而至，连一些经销商也要进她的橘子树卖，在高峰期的时候，好多客户一人就要买好几个，每家每户都要买好几棵橘子树，当新年到来的时候，董思阳惊喜地发现自己的银行存款已经达到了50万人民币。在欣喜的同时，她告诉自己：“董思阳，你就要成功了！加油！加油！”。

3. 有机食品带她飞翔

　　董思阳豪情语3：我不理解的是我们中国人为什么要专门去加盟别的国家的东西呢？难道中国就没有一个出色的人去带动？难道中国就没有这样的一个餐厅，让外国人去加盟我们中国人的吗？甚至也是排队加盟呢？所以当时是出于一种民族自尊心，我觉得不一定能做到，但是我至少要向这个方向走，因为我还年轻，我觉得人最重要的是要有梦想，要朝着这个方向前进。

　　董思阳并没有因赚到第一桶金就放慢自己的步伐。她还有更高的目标，她取出所有的存款与怀着共同理想的朋友投资注册了新加坡凤博贸易有限公司，并先后成功地做了PC芯片、劳务输出等项目，赚到了可观的收入，资产大增。

　　董思阳这一路走来，似乎十分顺畅，其实并非如此，她也经历过瓶颈。

　　2005年，当时印度尼西亚跟新加坡靠近的一个岛屿叫巴南岛，在新加坡的影响力比较大，正值其开发时，机缘巧合，董思阳认识他们资源发展局的局长，顺利地谈成了合作事宜，董思阳第一次踏入了房地产领域。老天爷似乎要考验考虑她，她刚刚跟银行贷好款，做好项目规划，印尼就发生了自然风暴，银行也接着撤出了对外资金投入。因为董思阳对他们来讲属于外国人，自然属于被撤资的行列，这可以说是董思阳第一次遭遇滑铁卢，尽管这次损失并不算惨重。在乐观的她看来，这是多了一种人生励炼。

　　接触有机食品，可以说是她人生的又一个大跨越。

　　在美国学习的时候，在一堂营养学的课堂上，她接触到了有机概念，她觉得这种“无污染物，无催化剂，纯天然”的概念非常值得提倡，后来在代理有机食品的过程中，她发现外国人都崇尚自然的疗法，普遍很少吃药，即使生病了，也首选食疗方式缓解病情。相比之下，中国老百姓在观念和实际生活中则比较普遍地依赖药物，她知道国内的人们接受有机新事物需要一个过程，以及和有机食品本身的价格、品质方面的诚信有关。

　　睿智的她认识到，选择有机饮食已逐渐成为人们追求健康生活不可逆转的一个趋势，她本能地意识到有机食品行业蕴含着巨大的商机。而倡导健康饮食理念、普及有机食品对于整个社会来说也有非凡的积极意义。

　　另外，更是带着一种豪壮的历史使命感，她决定要把这个有意义的东西带入国内。从她下面这段话中，我们可以真切地感受到她一颗惠己及人的赤子之心：

　　其实我们吃普通的蔬菜、水果，如果营养均衡的话，我们的身体完全是会很健康的，完全可以活到100多岁。但是事实完全相反，我们吃的东西往往是催化剂催生长大的，不但对小孩，对大人都会造成营养不均衡的。举个例子，比如在德国看到一个鸡的繁殖地，第一天早上去的时候它是小鸡，中午去的时候就长大了，晚上去的时候它就已经成为一个大鸡了，这就是一个活生生的例子，而我们现在所吃的鸡肉，或者所吃的蔬菜，其实类似是一样的。为什么以前人的身体都特别好？因为他吃的就是自然界纯生长大的。比如现在的黄瓜，一季一熟，或者一年一熟的东西，但我们现在可能一个星期就熟了。所以如果我们中国人再继续吃这样的食品，对健康是不利的，虽然这个东西是需要一个过程，不可能说观念马上就改变，但是这需要一个人，或者需要一个团队，把这种健康的理念慢慢深入人心的，所以我觉得这个产业是非常有使命感的。而且这个有机的食品，不光是带动我们的食品业，餐饮业，如果往深远的想一下的话，它会带动农业，因为中国是农业大国。当然它还会带动贸易业，带动整个民族的发展。

　　于是，从2006年末开始，董思阳开始筹备中国第一家有机茶连锁餐厅——“上海喜客多连锁餐饮有限公司”。如今，“喜客多”第一家样版店位于上海市中心的长宁区已经正式开始试营业，预计一年后将拓展规模到5家连锁店。

　　喜客多一面世，就显示出了其作为连锁店的优秀潜质，它是以西式特色小吃、港式简餐和西式甜品为主打的健康茶餐厅。餐厅采用了西式特色装修，并引进西方先进的管理方式，从人事、培训、配送、营销、产品包装等方面凸显连锁店系统式经营管理的特色；为方便顾客，餐厅采取24小时全天经营模式，推广特色服务，让顾客随时享受到健康食品，同时还可以体会到其他方面需求的满足，如电话服务、机票订购、营养健康类书籍推介等，真正领略到家的温馨和惬意。

　　与此同时，她的企业还投资了万亩有机无公害粮食基地，培育有机无公害绿色食品。餐厅兼顾到女士、老人等各类消费群的需求，推出了独具特色的餐品，如星座套餐，血型套餐，营养早餐（包括酸奶、乳酪、麦片等专为糖尿病、高血脂患者食用的阿斯巴甜糖和料理），以及各种养生、瘦身养颜等有机套餐。

　　董思阳的目标是要让连锁店遍布中国，通过她的食品、消费观念、服务等潜移默化地去影响人们，让更多的人了解到什么是有机，什么是自然疗法，什么是纯生的健康的生活状态。

成功协奏曲

1. 自我认知

　　董思阳豪情语4：人生选择比努力更重要，有些人是盲目，大多数是盲目随从，即人家选这个专业我也选这个专业，他不知道为什么，他不知道适不适合。人最重要的是了解自己的性格，了解自己内在的东西，了解了再去大胆地挑战自己。

　　董思阳从自身经历总结到，一个人走哪条路，选择比努力更重要。她说：“一个人不能盲目追求，他一定要了解他自己是谁，他要的是什么，他是哪种性格，比如有些心理压力大的人，就不适合创业。所以我建议一些青少年一定要先从自我心理剖析开始，懂得自己的性格是怎么样的，自己要的是什么，有些人要的就是开一辆车，要有一套房子，过着一种上班族的生活也很开心，这对他来说是正确的，因为这是适合他的；那么有些人觉得要很多车要很多房子，这也不能说不对，这样的选择可能适合他的性格。关键是每个人走出选择性的一步之前，一定要清楚自己是哪种人，自己适合怎么样。对于我个人来说，创业更适合我，虽然对我这样的年龄来说压力会大一点，但我觉得对于创业人来讲，不仅仅年轻时候有压力，30岁有压力，40岁也有压力，只要他创业都有压力，或者说任何行业都有压力，关键是怎么看待，反正我赞同这样一句话：确定自己的方向要趁早，因为人生没有那么多时间去考虑。”

　　大哲学家苏格拉底说：“认识你自己吧。”简单的一句话包括太多深意，董思阳就是因为深刻认识了自己才找到了人生的方向。

　　她在一个课程当中知道，一个人做什么事业，或者做什么事情，都和他性格有关系。她于是不断地挖掘和审视自己的性格，以确定自己适合做什么。“我现在越来越发现自己是比较外向的，比较喜欢公关，比较喜欢跟人家相处、交朋友，目标性比较大，我希望做一些有用的事情，有意义的事情，来去帮助世界上更多的人，所以我觉得这个是会与我性格有关系的。另外，我有冒险心理，就是挑战心比一般人要强，可能别人在读书的时候，或者是在学生时代，就说做生意离自己太遥远了，万一赔了怎么办，大多数的人这样认为，但我觉得人最重要的是一种勇气，现在有一句话讲得特别好，就是要挑战未来，最大的局限就是先要挑战自己，就是不冒险才是最大的冒险，就是说如果你坐以待毙，这样静静地等别人去安排，那你永远都是在等别人安排，所以我想自己安排自己的命运。”

2．社会责任感

　　董思阳豪情语5：我觉得我活着不仅仅是是为了我自己，不仅仅是为了家人，我觉得更重要的是有一个社会的责任心。

　　可能大家会认为，一个二十出头，没有经历人生风霜的小孩会懂什么社会责任感呢？而事实就是，她的社会责任感从16岁就开始在心里生根了。“我觉得我活着不仅仅是是为了我自己，不仅仅是为了家人，我觉得更重要的是有一个社会的责任心，当时是我从16岁看了那本书《成功企业家》的时候，我就了解到，他们活着为这个社会提供了很多就业机会，我觉得我应该这样去做，他们帮助了很多的人。当时我在新加坡的时候或国外上学时，在路上，碰到一些小孩子要钱，因为我自己也是一个学生，没有多少钱，看到小孩子又真的不是装出来，真的是很可怜，我当时就痛下决心要帮助他们。就说我如何帮助这些人呢？因为让我帮助的人不只是这一个小孩，肯定有好多好多需要帮助的人，那我觉得我一定要成功，只有我成功，我才可以帮助更多的人，所以这也是一种社会责任心和使命感，一直在让我勇往直前。”

3．充满阳光的心态

　　董思阳豪情语6：我不怕失败，我觉得失败是自我定义，当每一个不放弃的时候，他就是一定会成功，当他自己认为会失败的时候，那就失败了。

　　经常接触成功学的董思阳悟到了好心态的真正境界，加上她自己的个性又是那么阳光和乐观，所以从她脸上看不到一丝担负重任的压力和凝重，而是永远的阳光。这跟她善于调整自己的心态有很大关系，她永远把心态放到积极的一面。她说：“我相信一句话，是什么呢？一个人，他今后的目标假设是十步，那一般人可能只会在目标的对面招招手，因为他觉得他的目标太宏伟，他不敢往前走，他知道往前走就要掉到井里，他害怕。但是，我觉得如果掉到井里之后，你还有爬起来的勇气，就能够更接近你的目标，就是九步了，然后你再往前走，再掉进去，再爬起来，可能就是八步了，就越来越接近你的成功，越来越接近你的目标，人生就是这样的。没有经历风雨，或者没有经历失败，是不可能真正成功的，所以包括我现在，我都没有真正成功，都在摸索阶段，但我不怕失败，我觉得失败是自我定义，当每一个不放弃的时候，他就是一定会成功，当他自己认为会失败的时候，那就失败了。所以我觉得这个心态我会调整好。”

年轻女总裁的管理之道

　　一个21岁的年轻女总裁，管理拥有几百人的企业，无论其心智如何成熟，毕竟人生阅历在这，而又是第一次当总裁，她还是经历了一小段的迷茫期的。

　　对董思阳来说，与员工的相处和管理是最最令她头痛的，因为她在公司几乎是年龄最小的，所以刚开始，大多数人都是表面服她，背后呢还是按他们的方式做事情，董思阳是一个非常要求绩效的人，他看到公司两天没有进步，就很着急，就问公司经理，这到底是为什么？还好，这位职业经理人有很丰富的实践，他教了董思阳很多实践的东西。

　　作为董事长，为了公司的发展，她不是那种摆架子的人，她主动地问经理人，自己该如何跟员工相处？有些员工不能从心里服她无非是疑惑，小姑娘比我还小，什么都没实践过，谁知道怎么“扑通“一下弄到钱的？董思阳为了解除他们的疑虑，连续三天跟他们讲她的故事，讲她的目标，讲企业的发展愿景，慢慢有一些人就感动了，他们理解了。当时有一些小姑娘，听着听着就流泪了。她常对员工说：“大家对我不满没有关系，不服从也没有关系，你们可以坐在边上跟我慢慢谈。”有一些人就真的坐在旁边，问她一些问题，说你年龄小，经验也不足，我们老是觉得你管理方面会没有经验。她说，“我们经验可能不足，但是我们团队要学习用爱来结合。如果表面这样，背后那样，我们团队会散。如果我们没有做到，可以提出来。”

　　一个团队就这样被董思阳一颗开诚布公的心以及用爱和梦想联合在了一起。在他们的团队里没有上下级之分，她说她跟员工在一起时也当自己是员工。她更加注重的是人性化的管理。“毕竟我的员工的素质在同行业相对比较高，他们追求的是梦想。第一，我的创业是不是能够达到你的梦想，是不是可以提供机会。第二，如果做大事，要有爱心结合在一起。我用这两个方向把员工调动起来。原来我的合作伙伴用系统管理，现在我也学到很多管理的方式。但是，我主要用爱跟梦想来进行更人性化的管理。”

　　年轻的董思阳能有惊无险地当好女总裁，另外一个重要原因就是她构建了稳固的智囊团。她认为：“我觉得一个企业的成功如果靠自己是绝对不可能的，而且如果靠自己要突出自己的话这个企业不会长久，所以我在17岁的时候在学成功学的时候就意识到，一个企业要想成功必须要有智囊团，而且我的智囊团要随着企业的发展不断去更换。当时刚开始成立公司时，这个智囊团可能是一些同学，或者是一些年轻人居多，慢慢地进入中华总工会了，慢慢接触了一些商会的朋友、一些企业家，他们会说我有一个很好的项目可以跟你合作，但是我没有你的激情没有你的勇气去做，可能我们互补一下。所以我的智囊团从一些年轻人发展到一些比较年长的人，构成了比较资深智囊团。”

　　我由衷地希望她的梦想早日实现，就如她所说：“不管今后是否能实现，但是我会朝着这个梦想去努力。”也由衷希望她的有机餐厅早日实现全面连锁，让有机概念通过她的餐厅深入人心。